Algemene voorwaarden
De afspraken die gelden bij een opdracht aan Houtenkozijnen Specialist.
Concepttekst. Laat deze voorwaarden vóór livegang opstellen of controleren door een jurist en deponeer ze bij de Kamer van Koophandel.
1. Richtprijzen en offertes
Prijzen die wij noemen tijdens het samenstellen of telefonisch zijn richtprijzen op basis van de door jou ingevoerde gegevens. Ze zijn geen aanbod. Een bindend aanbod ontstaat pas met een schriftelijke offerte, die 30 dagen geldig is. Na de opmeting kan de prijs wijzigen als de werkelijke situatie afwijkt van je opgave.
2. Opmeting
De opmeting aan huis is gratis en vrijblijvend. Maatvoering na een opmeting door ons is voor onze rekening; lever je zelf maten aan, dan zijn die voor jouw rekening.
3. Maatwerk en herroeping
Kozijnen, deuren, schuifpuien, rolluiken en horren worden op maat gemaakt. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt daarom niet voor deze producten zodra de productie in gang is gezet. Tot dat moment kun je kosteloos annuleren.
4. Betaling
Na akkoord op de offerte volgt een aanbetaling voor de productie. Het restant is verschuldigd na oplevering, binnen veertien dagen na factuurdatum.
5. Levertijd
Genoemde levertijden zijn indicatief en gaan in na akkoord op de definitieve maten. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk lang is en na ingebrekestelling voortduurt.
6. Montage
Je zorgt voor een bereikbare werkplek, vrije doorgang en beschikbaarheid van stroom en water. Meerwerk dat tijdens de montage nodig blijkt, bespreken we vooraf en leggen we schriftelijk vast.
7. Garantie
Wij geven 10 jaar garantie op product en montage, met inachtneming van de fabrieksgarantie op glas, beslag en afwerking. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, aanpassingen door derden of achterstallig onderhoud.
8. Klachten
Meld zichtbare gebreken binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk. We nemen binnen vijf werkdagen contact op om een oplossing af te spreken.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestiging.